Q&Aよくある質問

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• Q1申し込み方法は？

  「耳より定額プラン」の契約代理店にて、必要書類にご記入の上、お申し込みください。契約代理店については「ご利用できる店舗」をご参照ください。
  ※月額基本料金のお支払い方法で、口座振替をご希望の場合は銀行届出印をお申込み時にお持ちください。

• Q2お店では何をするのですか？

  ご利用方法や目的を確認し、聴力測定をはじめとする各種検査、補聴器の選定と調整、実装用テストなどで、約1時間半ほどお時間を要します。また利用開始より数カ月間は調整や装用状況の確認のためにお店に通っていただく必要があります。

• Q3耳鼻科に行く必要はありますか？

  補聴器の利用をご希望の場合は、あらかじめ耳鼻咽喉科専門医の診察を受けることをおすすめします。

• Q4耳鳴りの治療に利用できますか？

  耳鳴り治療目的での補聴器の利用可否についての判断は、耳鳴り専門外来経由のお客様のみとなります。耳鳴り専門外来へご相談ください。なお、現段階で耳鳴り専門外来での「耳より定額プラン」のお取り扱いはありません。

• Q5お店に行かずに契約できますか？

  できません。補聴器を正しくご利用いただくには、お客様の耳の状況確認、補聴器調整のための聴力検査、補聴器の選定、調整、サポートなどが必要となりますので、ご来店いただく必要があります。