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よくある質問Q&A

  • 紛失・過失保証オプションに入っていないとどうなりますか?

    紛失もしくは過失故障した場合、賠償金(最大でカタログに記載の価格)をお支払いただきます。

  • 紛失・過失保証オプションとは何ですか?

    紛失もしくは過失故障した場合、負担金のお支払で代替補聴器を提供いたします。
    同一の利用者で2回まで利用が可能(再契約時も引き継がれます)となっており、負担金は、1回目は11,000円(税込)、2回目は22,000円(税込)です。

  • なぜ、2ヵ月間は解約手数料がかかるのですか?

    補聴器は慣れるまでに数カ月を要すると言われており、最低2カ月間の継続利用を推奨しているためです。

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