いつでもご解約いただけます。ただし、契約開始日から2カ月の間は解約手数料33,000円(税込)がかかります。最初の2 カ月は補聴器に慣れるための期間です。ご自身で判断せず、専門家と相談しながら装用に少しずつ慣れましょう。なお、2カ月経過後は解約手数料はかかりません。
補聴器は慣れるまでに数カ月を要するといわれており、最低2カ月間の継続利用を推奨しているためです。
代理店店頭にて補聴器および備品の返却と解約申込書の提出(お客様サインを必須とします)で解約手続きは完了いたします。契約更新日の3営業日前までの返却をおすすめいたします。なお、解約による日割り計算による返金はございません。注)紛失過失補償オプション未加入者については、返却後の点検にてお客様による過失故障が発生した場合には追加請求の可能性がございますのでご注意ください。